서빙로봇 도입으로 직원의 걸음수가 절반으로! | 볼링볼링 볼링장 사례 🎳

​안녕하세요!

이제는 식당에 가면 서빙로봇을

어렵지 않게 볼 수 있는데요.

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배민 서빙로봇은 식당에 이어

스크린 골프장, 공장, PC방, 당구장,

'볼링장'에 도입되었어요. 😆

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볼링장에서 서빙로봇이

어떻게 사용되고 있는지

지금 바로 확인해 보러 가실까요?

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볼링장 '볼링볼링'은 어떤 곳인가요?

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서울 황학동(동묘앞역 근처)에 위치한

'볼링볼링'은 2024년에 새로 생긴 볼링장이에요.

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24시간 연중무휴로 운영하고,

프라이빗 볼링 룸까지 있으며

레일이 30개가 넘을 정도로 넓은 규모를 자랑해요.

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볼링장에서

배민로봇이 어떤 일을 하나요?

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볼링볼링에서는 배민로봇을 주로

식음료를 서빙하는 용도로 사용해요!

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이곳은 스낵류와 함께

맥주, 음료, 커피를 판매하고 있는데요.

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게임을 하다가 허기가 지면

테이블에 설치된 테이블오더를 통해

음식 주문 및 선결제를 할 수 있어요.

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주문이 끝나면

곧바로 배민 서빙로봇이 음식을 싣고

레일까지 안전하고 신속하게 서빙해요!

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볼링장에 배민로봇을

도입한 이유가 무엇인가요?

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볼링볼링 볼링장은

카운터에서 레일 사이 거리가

100미터가 넘을 정도로 긴 편이에요. 😭

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맥주 주문이 잦은 편이라

유리병을 들고 직원이 직접 서빙하는 건

엄청난 체력 소모였습니다.

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배민로봇을 도입하고 나서

'직원'은 서빙 업무가 아닌

예약과 청소 업무에 집중할 수 있게 됐고,

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'사장님'은 서빙을 담당하는 인력을

따로 채용하지 않아도 되니 인건비를 절감했어요.

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볼링장에서 배민로봇 잘 ~

활용하는 3가지 방법

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① 테이블오더와 함께 사용하기 🪄

손님이 테이블오더로 주문/결제를 하면

배민로봇이 서빙하니까,

직원은 손님이 있는 레일까지

이동할 일이 전혀 없어요.

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② 룸알림과 함께 사용하기 🛎️

소음이 심하거나

볼링 경기를 하는데 집중을 하다보면

로봇이 서빙을 완료해도

눈치채기 어려울 수 있는데요.

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배민로봇이 테이블에 도착했다는 걸

룸알림이 LED와 음성으로 알려주니까

손님이 알아차리지 못할 걱정이 없어요!

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③ 퇴식 용도로 사용하기 🍴

볼링을 마친 손님이 퇴장하자마자

뒷정리를 해야 다음 손님을 받을 수 있는데요.

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배민로봇을 활용해 빈병과 잔반을

카운터까지 한 번에 서빙할 수 있어요.

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배민로봇,

한 달 사용해 보니 어떤가요?

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사장님, 직원, 손님 모두

만족스럽다는 따끈한 후기 🔥

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사장님은 인건비를 절감해서 좋고,

직원은 걸음수가 줄어들어서 좋고,

손님은 프라이빗하게 게임을 즐길 수 있어서

모두가 만족스러워요.

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특히 24시간 연중무휴로 운영되는

볼링볼링은 더할 나위 없이

만족스럽게 사용하고 있어요!

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이색 장소에 도입된 배민로봇 소개는

계속해서 이어집니다. ❤️

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