매거진
2024.01.18
이제는 식당뿐만 아니라
스크린 골프장에서 서빙로봇 사용이
활발해지고 있는 추세입니다.
인천 구월동에 위치한
<프렌즈스크린 앤 골프아카데미>에서는
똑똑한 배민 서빙로봇을 만날 수 있는데요.
스크린 골프장 사장님은
서빙로봇을 왜 도입했는지,
손님들은 어떻게 생각하는지 알아보러 갈까요?
배민 서빙로봇이
스크린 골프장에 필요한 이유
☑️ 피로도 감소
요즘 대부분의 스크린 골프장이
간식과 식사 메뉴를 판매하는데요.
사장님과 직원은
고객 응대, 예약 및 레슨 관리,
홀과 룸 청소 업무에 추가로
'음식 서빙 업무'가 더해집니다.
여기서 배민로봇이 서빙을 대신해 드려요!
☑️ 룸알림 연동
룸이 있는 스크린골프장에서
로봇을 어떻게 사용할 수 있냐고요?
배민로봇은 로봇과 연동된 '룸알림' 기능을 통해
룸 안에서 서빙로봇 현황을 확인하고
룸 안까지 로봇이 들어올 수 있어요.
☑️ 프라이빗 한 룸 이용
손님이 골프를 치는 동안
배민로봇이 룸 안까지 비대면 서빙을 합니다.
덕분에 손님은 방해받지 않고
프라이빗하게 스크린 골프장을 이용할 수 있어요.
룸이 있는 스크린 골프장도
믿고 사용할 수 있는 이유
배민 서빙로봇은
룸이 있는 스크린 골프장 특성에 맞춰
연동 솔루션을 결합해 사용할 수 있어요!
스크린골프장에서 직접 사용해 본
사장님 & 손님 솔직 후기
프렌즈스크린 로데오점은
배민로봇을 2년째 사용하고 있는데요!
배민로봇이
20개의 타석존과 7개의 룸이 있는
넓은 매장을 돌아다니며
서빙을 대신하고 있습니다.
타석존부터 룸까지
매장 환경에 구애받지 않고 일하기 때문에
직원들의 피로도가 확 줄었다는 평을 남겨주셨어요.
손님들은 어떤 반응일까요?
이전에는 골프를 치다가 배가 고프면
카운터까지 직접 음식을 주문하러 갔어야 했는데,
지금은 인터폰으로 음식을 주문하면
직원 대신 로봇이 서빙하니까
프라이빗한 느낌이 들어 만족스럽다고 합니다!
손님들의 재방문율을 올라가고
직원들의 퇴사율은 낮추는 비법!
스크린 골프장에서 맹 활약을 하고 있는
배민 서빙로봇은 어떠셨나요?
오늘 내용이 유익하셨길 바랍니다. ❤️