서빙로봇 찬반 의견 대공개! 사장님이 직접 밝힌 장단점은?

서빙로봇을 사용하면 매장 효율이 높아질까?

장단점은 무엇일까?

어떤 브랜드를 택하는 게 좋을까?

'서빙로봇을 사용해 볼까' 고민하는 사장님들의 의견인데요. 오늘은 이런 고민을 덜어줄 해답이 될 것 같습니다. 바로, 실제 서빙로봇 사용자가 솔직하게 밝힌 서빙로봇에 대한 장단점인데요.

지난 시리즈에 이어 서빙로봇 업계 최초로 진행한 <2023년 서빙로봇 이용행태 조사>에서 실제로 매장을 운영하시는 분들에게 받은 답변들을 바탕으로 서빙로봇에 대한 찬반 의견을 들어보았습니다.

서빙로봇을 추천하거나 매장에서 사용할 의사를 묻자, 42명은 "없다"라고 답하였고 60명은 "있다"라고 답했습니다. 그렇다면 서빙로봇 사용 의사가 없는 분들은 어떤 고민들을 가지고 계셨을까요?

서빙로봇 사용 의사가 없는 분들의 응답 중에는 '자신의 매장에는 서빙로봇 사용이 어려울 것 같다'라는 의견이 주로 많이 나타는데요. 그 답변들을 조금 더 자세히 살펴보겠습니다.

'매장 내 공간이 협소한 편이라 서빙로봇을 효율적으로 사용할 수 없을 것 같다'라는 생각이 들었나요? 이러한 걱정은 덜어 두셔도 됩니다. 대형 매장에서만 서빙로봇이 효율적으로 사용되는 것은 아니기 때문인데요!

배민로봇은 계약 전 무료 시연을 통해 우리 매장에서도 효과적인 동선이 나올지 미리 체크해 볼 수 있습니다. 또한, 전문가가 테이블 배치와 동선을 함께 고민해 드리는 만큼 좁은 공간에서도 효율적으로 활용할 수 있는 방안을 제시해 드리죠. 게다가 협소한 매장을 위한 슬림형 모델이 있어서 우리 매장에 딱 맞는 사이즈로 택할 수 있다는 것도 큰 장점입니다.

'서빙로봇이 업무 효율을 떨어트리거나 고객에게 좋은 서비스를 못할 것 같아서 서빙로봇을 사용하지 않는다'라는 의견도 있었는데요. 실제로 서빙로봇을 사용해 보신 분들의 후기에 따르면, 서빙로봇 사용 이후 업무의 강도가 급격히 줄면서 직원들에게 여유가 생기고 그로 인해 손님 응대를 할 시간이 생겼다고 합니다. 혹여나 사용해 보지 않는 이상 결정하기 어렵다면, 무료 시연을 통해 배민로봇을 매장에서 직접 사용해 보는 것도 추천해요.

이번에는 서빙로봇 사용을 긍정적으로 평가하시는 분들, 특히 실제로 서빙로봇을 사용하는 분들의 답변을 소개해 드리겠습니다. 먼저 서빙로봇 사용자 중 선호하는 서빙로봇 브랜드로는 비-로보틱스가 운영하는 배민로봇이 45.8%로 1위를 기록했는데요. 이 분들께 배민로봇을 선호하고, 선택하게 된 이유에 대해 여쭤보았습니다.

서빙로봇 선택 이유에서 가장 큰 영향을 미치는 것은 '렌탈 가격'입니다. 배민로봇은 부담 없는 기간 동안 합리적인 가격으로 서빙로봇을 사용해보실 수 있는 인증중고 상품을 통해 월 199,000원부터 시작되는 업계 최저 렌탈료를 선보였는데요. 때문에 금액적인 부분으로 서빙로봇 사용을 망설이는 분들에게 메리트가 큰 선택지가 되고 있습니다. 또한, 다양한 가격 대의 상품이 존재하기 때문에 사장님의 여건에 따라 택할 수 있다는 장점이 있습니다.

서빙로봇 선택에 있어 중요한 이유! 로봇 기능을 빼 놓을 수 없는데요. 안정감 있고 편리하다는 추천을 받아 배민로봇을 선택해 주신 많은 분들께서는 실제로 배민로봇을 통해 업무 효율을 높이고, 인건비 절감의 효과까지 얻을 수 있었습니다. 무겁고 반복되는 일을 안정적으로 처리해주니 사장님은 가게 운영과 장사에만 신경 쓸 수 환경이 구축되었죠!

오늘은 서빙로봇 사용에 대한 찬성과 반대 의견들에 대해 자세히 알아보았는데요. 여러분의 생각은 어떠신가요? 서빙로봇에 대한 솔직한 고민과 생각이 있다면 자유롭게 댓글로 남겨 주세요. 배민로봇은 앞으로도 서빙로봇이 우리의 일상 속에서 더욱 편리하게 활용될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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