매거진
2023.04.27
비록 예상치 못한 어려움이 생겨도
기어코 해결책을 마련한 우리 주변 사장님!
우리는 발견하지 못했던 옆집 사장님들의 고민과
속 시원한 장사 비법이 담긴
'비록' 콘텐츠가 공개되었습니다.
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울산 신천골프하우스 사장님은
배민 서빙로봇 도입으로 어떤 점이 달라졌을까요?

"고객 관리에 집중할 수 있어요!"

배민로봇 도입 전에는
사장님과 직원 모두 정신없이 일했어요.
손님을 맞이하고, 음료와 다과를 준비하고, 서빙하고,
예약 전화가 오면 응대하고, 설거지나 룸 청소도
제때제때 해야 했거든요.
지금은 고객 응대와 관리에 집중할 수 있어요!
서비스로 나가는 음료와 다과를
배민로봇이 서빙하기 때문에 여유가 생겼거든요.
예약이 꽉 차는 주말이면
두 사람이 카운터를 봐도 정신없었는데
지금은 한 사람만 있어도 여유로워요.
" 룸 안까지 로봇이 들어와요!"

서빙로봇과 룸알림 태블릿이 연동되어
카운터와 룸에서 서빙 현황을 확인할 수 있다는 사실.
'룸으로 이동 중입니다'
'문 앞으로 로봇이 곧 도착합니다'
'서빙을 완료했어요'라고
태블릿 화면과 음성이 송출되고,
손님이 문을 열면 룸 안까지 로봇이 이동해요.
룸이 있는 스크린 골프장에
이만큼 똑똑하고 편한 게 없어요!
"다른 서빙로봇을 써봤지만
배민로봇이 가장 부드럽게 서빙하고
오류가 없어요!"

신천골프하우스 사장님은 배민로봇을 도입하기 전,
타사 서빙로봇을 두 달간 사용했지만
'배민로봇 무료체험' 3일 만에 배민로봇을 계약했어요.
타사에 비해
부드럽게 주행하고 오류가 난 적이 없기 때문에
배민 서빙로봇을 택했다고 합니다.
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